+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ответ на жалобу гражданке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Ответ на жалобу гражданке

Федеральных законов от Настоящим Федеральным законом регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации далее также - гражданин закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Документ предоставлен КонсультантПлюс.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;.

Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Обращаться в Поликлинику с жалобой на принятое решение или действие бездействие сотрудников по обращению гражданина. Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в Поликлинику или к должностному лицу с критикой деятельности или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование организации или должностное лицо, которому направляется обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть обращения, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости гражданин прилагает к письменному обращению необходимые для рассмотрения документы и материалы, либо их копии.

Обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается. О данном решении уведомляется заявитель.

Для составления ответа заявителю проводится служебное расследование в сроки указанные в Положении. Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан:.

Устные обращения подлежат регистрации и обязательному рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений. В устном обращении гражданин называет свои фамилию, имя, отчество, номер домашнего телефона, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения. Сроки рассмотрения письменных и устных обращений, не требующих дополнительного изучения и проверки, не могут превышать 30 дней.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2, статьи 10 Федерального закона, руководитель, должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Продление сроков рассмотрения обращения граждан должно быть документально обосновано и подписано руководителем организации.

Документы по обращениям граждан хранятся в течение пяти лет. По истечении срока хранения документация подлежит уничтожению в установленном порядке. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если устное обращение не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.

В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Поликлиники, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Приказом главного врача выделяется и утверждается ответственный за работу с обращениями граждан заведующий отделом организационно-методической и клинико-экспертной работы , в обязанности которого входит непосредственное реагирование на обращение граждан, контроль и анализ обращений, организационные действия. На основании обращения гражданина ответственный работник решает вопрос о необходимости проведения экспертизы качества медицинской помощи.

Экспертиза качества медицинской помощи проводится по первичной медицинской документации, с привлечением заместителя главного врача по КЭР, при необходимости, других заместителей главного врача. При установлении обоснованности обращения данный случай оказания медицинской помощи передается ответственным работником на рассмотрение врачебной комиссии.

Заседание комиссии оформляется протоколом, в котором указывается принятое решение, определяются сроки устранения недостатков. Решение комиссии утверждается приказом главного врача. Сведения о медицинской организации.

Медицинские работники. Платные услуги Кодекс профессиональной этики работников мед. О диспансеризации. Центр здоровья. Порядок рассмотрения обращений. Лекарственное обеспечение. Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы.

Вышестоящие и контролирующие органы Документы. Государственное бюджетное учреждение здравоохранения г. Единая справочная и вызов врача на дом 8 Неотложная помощь Toggle navigation.

Настоящее Положение определяет порядок рассмотрения, регистрации обращений граждан. Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме; 3.

Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 4. Требования к письменному обращению граждан. Порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан: 6. Порядок регистрации и рассмотрения устных обращений граждан: 6. Сроки рассмотрения письменных и устных обращений г раждан 7. Министерство здравоохранения. Департамент здравоохранения Москвы. Правительство Москвы.

Здоровая Россия. Сведения о медицинской организации Медицинские работники Вакансии Платные услуги Кодекс профессиональной этики работников мед. Информация для пациентов О диспансеризации Центр здоровья Порядок рассмотрения обращений Лекарственное обеспечение Паллиативная медицинская помощь Вакцинопрофилактика Специализированная медицинская помощь Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Москва, Алтайская ул.

Ответы на жалобы граждан переводят в электронный вид

Однако, прежде чем это делать необходимо убедиться в том, что право на рассмотрение жалобы заявления и получение ответа действительно нарушено, а должностным лицом не соблюден установленный порядок рассмотрения жалобы. Для этого в первую очередь, необходимо установить наличие документа, подтверждающего факт направления и получения жалобы заявления. Без них могут возникнуть трудности с доказательством того, что Вами жалоба подавалась в соответствующий орган. Во-вторых, необходимо удостовериться в том, что уже наступил срок получения Вами ответа на жалобу. В соответствии с законом общий срок рассмотрения жалобы заявления составляет 30 дней с момента ее регистрации в соответствующем органе. Тридцатидневный срок рассмотрения обращения может быть продлен еще на 30 дней в исключительных случаях руководителем органа, в котором разрешается жалоба, при этом заявителю должно быть отправлено уведомление об этом. Таким образом, после регистрации обращения максимальный срок в который должен быть дан ответ на жалобу — 60 дней, если не поступило уведомление о продлении — 30 дней.

Порядок рассмотрения обращений

Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Время публикации: Свидетельство о регистрации средства. Портал персональных данных уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных. Главная Об уполномоченном органе Консультативный совет Выбор темы для разъяснения Пресс-служба Обращения граждан Реестр нарушителей Кодекс добросовестных практик Законодательство Законодательство Российской Федерации Международное законодательство Судебная практика Реестр операторов Молодежная палата Консультативного совета Мультимедиа Электронная библиотека по защите прав субъектов персональных данных.

Настоящее Положение разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от Представлять дополнительные документы и материалы, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;.

Представленная подборка аналитических материалов поможет вам соблюсти все правила и требования законодательства в части документального оформления работы с обращениями граждан и юридических лиц.

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться.

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией. За нарушение порядка рассмотрения обращений статьей 5. Дело об административном правонарушении данной категории может быть возбуждено только прокурором, который в соответствии со ст.

Купить систему Заказать демоверсию. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

В случае неполучения ответа на жалобу – обращайтесь в прокуратуру

Депутаты предлагают не отвечать в письменной форме на обращения граждан, которые поступили в органы госвласти в электронном виде. Сейчас ст. Последнюю опцию депутаты хотят убрать, чтобы должностные лица могли отвечать гражданам просто по электронной почте. Это уменьшит сложности с соблюдением сроков рассмотрения обращений и подготовкой письменных ответов, считают авторы инициативы. К примеру, обращение, в котором обжалуется судебное решение, обязательно должно быть возвращено с разъяснением порядка обжалования в течение семи дней. Дмитрий Вяткин считает, что такой порядок ответов на жалобы в электронной форме уменьшит число бланков, которые расходуют госорганы, а значит, и сократит расходы. Если в обращении есть вопрос, ответ на который уже дан на сайте госоргана, то в ответе чиновник может дать соответствующую ссылку. Коротко Новости

Это наиболее частая категория споров для автоюристов при ДТП. Один из наиболее распространенных видов споров в этой категории - непризнание страховой компанией случая нестраховым, а также и просто банальный отказ в выплате страхового возмещения. Взыскание с владельца транспортного средства при превышении суммы возмещения.

В обращении, жалобе гражданин, юридическое лицо в по которому должен быть направлен ответ, излагает суть жалобы, ставит.

Подстрахуйте себя в неприятной ситуации. За получением бесплатной консультации (по телефону или онлайн) можно обратиться по таким правовым вопросам:Внимание.

Вы также можете получить доступную консультацию специалиста, зная, что сайт поддерживается специалистами, что позволяет доверить любые документы и эффективнее управлять затратами. Вы можете заказать юридическую консультацию в Интернете онлайн в рамках гражданского и уголовного права. В частности вот некоторые из вопросов, на которых вы сможете получить правовую поддержку:Юридическая консультация - это одна из форм адвокатских образований.

Она регулируется 24 статьей Закона об адвокатуре.

Отдельно сдавать экзамены и получать ВУ на категорию M при этом не потребуется. Требования к водителю Требования к водителю складываются из: требований к достижению определенного возраста; требований к здоровью. Про возраст сказано в ч.

Контакты - Члены Сети Правового Развития. Быстрая навигация по материалу Консультация юриста по общим вопросам Консультации юриста на безоплатной основе Консультация юристов для военных Украины Консультации юристов для переселенцев из Крыма Консультации юристов онлайн. Быстрая помощь Онлайн консультация юриста по правовым впросам Контакты центров помощи в Украине Защита прав крымчан Помощь военным Украины Помощь вынужденным переселенцам Бесплатная первичная правовая помощь Центры оказания безоплатной вторичной правовой помощи Консультирует юрист Единый телефонный номер системы безоплатной правовой помощи в Украине Вернуться к началу материала.

Профессиональный бесплатный юрист проконсультирует по всем правовым вопросам:.

Дату вручения военного билета определяет военный комиссариат. Для тех, кому необходимо сопровождение для прохождения призыва.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Новости по делу Мороз Е. В. Городские колхозники
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мина

    Хе, почему ж вот так? Думаю, как нам расширить этот обзор.

  2. Александра

    а в каком это городе,какой стране??очень креативненько!!!!!)))))

  3. Евграф

    Вас посетила просто блестящая идея

  4. Конон

    Жалко, но порой необходимо сменить образ жизни. И писать такие грамотные посты.