+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензия в аэрофлот багаж

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец претензия в аэрофлот багаж

Претензию при невозможности вручения полномочному представителю перевозчика необходимо направлять по адресу места нахождения авиакомпании, указаному в Реестре лицензий эксплуатантов, размещенном на официальном сайте Росавиации. Форс-мажорные обстоятельства случаются в аэропорту. Для всех сторон это неудобство. В один из дней семья должна была лететь из Минеральных вод в Анталью.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявитель вместе со своей женой вылетели на отдых воспользовавшись услугами авиакомпании. После перелета выяснилось что пропал багаж заявителя и его жены.

Испорчен багаж при перелете Аэрофлотом

Приветствую вас, дорогие читатели! В своем отзывы я решила не писать о состоянии самолетов, задержке рейсов, питании на борту, внешнем виде и поведении бортпроводников и прочих темах, которые были уже не один раз рассмотрены в отзывах. Я решила затронуть более редкую, но не менее важную тему как компенсация за порчу багажа с пошаговой инструкцией к действию! Думаю, это должен знать каждый на случай, если эта история произойдет с вами. С порчей багажа при перелетах сталкиваюсь уже не первый раз это и царапины, и трещины чемодана, и оторванные ручки и т.

Ну думаю, работа у них такая, бросать наши чемоданы, особо с ними не возясь. Да и, если честно, мне даже в голову не приходило, что по этому поводу можно куда-то обращаться и что-то даже требовать в качестве компенсации.

Я, конечно, имела представление о том, что авиакомпания несет ответственность за целостность и сохранность нашего багажа, но всегда думала, что писать какую-то претензию можно только в случае его утери. Оказывается нет! Авиакомпания несет ответственность не только за то, чтобы доставить наш багаж, но и доставить его в том же состоянии и комплектации, в которых они его получили!

Так вот какая история приключилась со мной: по прилету в Москву из Гаваны я получила свой чемодан с полностью вырванным колесом вместе с той частью чемодана, к которой он крепится, а так же огромной трещиной!

Сразу было понятно, что чемодан ремонту не подлежит и его можно уже просто выкидывать! Было очень обидно, потому что стоит дорого, куплен был в текущем году и летал со мной всего пару раз! Я ужасно расстроилась, а т. На ремонт вещь уже явно не тянет, требуйте возмещения стоимости! Благо она оказалась совсем рядом с выдачей Подхожу к стойке, показываю на искалеченный чемодан, и мне предлагают сразу же составить акт о порче.

Без всяких пререканий и споров. Обязательно сохраняйте багажную бирку, без которая вам понадобится еще и после составления акта! Попросили багажную бирку, взвесили чемодан, просили про год приобретения и стоимость. Если вы это время пропустите, то авиакомпания имеет право вам отказать в рассмотрении вашего заявления. Я решила времени зря не терять, по приезду домой зашла на сайт, в разделе "обратная связь" выбрала пункт "порча или утеря багажа или как-то так " и зарегистрировала свое заявление, указав номер составленного в аэропорту акта, номер рейса, дату и номер билета.

Через 2 недели мне на почту пришел ответ с последующей инструкцией копирую текст из письма :. Для перечисления суммы компенсации просим указать точный почтовый адрес с индексом или полные банковские реквизиты.

Обращаем Ваше внимание, что согласно ст. Чека за покупку чемодана у меня, конечно же, уже не было да и вряд ли кто будет хранить все чеки за последние 5 лет , а так как, очевидно, мой чемодан восстановлению уже не подлежал, я нашла в интернете аналогичную модель, сделала скриншоты и приложила к другим документам, которые собралась передать через сотрудника офиса Аэрофлота, так как решила, что это будет надежнее, чем через Почту России.

Итак, что у меня было на руках: заявление о просьбе компенсировать стоимость чемодана, 3 фото с разных ракурсов повреждений и самой вещи, чтобы ее можно было идентифицировать с той, которую я нашла в интернет-магазине , скриншот из интернет магазина со ссылкой на аналогичную модель и ее стоимость, обязательно БАГАЖНАЯ БИРКА не теряйте ее, это такая наклейка с номером рейса, вашей фамилией и штрих кодом, которая выдается вместе с посадочным талоном , реквизиты для перечисления денежных средств не рискнула указывать почтовый адрес, так как опять же не особо доверяю Почте России , распечатанное письмо с номером моего обращения, которое мне пришло с описанием дальнейших инструкций.

Далее на следующий день отнесла пакет документов в офис Аэрофлота, где у меня его приняли, вложив в конверт и сделав опись содержимого. Я конечно же, могла этот вычет легко оспорить, так как год покупки был указан текущий, а значит никаких вычетов быть не должно и все царапины и потертости легко можно было получить за текущий год при небрежном отношении работников аэропорта , но мне очень не хотелось затягивать этот процесс и вступать в споры, которые могли затянуться еще не несколько недель.

В итоге, спустя 20 дней деньги поступили ко мне на счет! Очень надеюсь, что данный отзыв вам поможет и вы обязательно обратитесь за компенсаций в случае повреждения вашего багажа, а не будете закрывать на это глаза! И помните, всегда указывайте текущий год приобретения чемодана! Летела из Канады в Москву со стыковкой в Лондоне. Первый сегмент выполняла компания AirCanada, второй-Аэрофлот. Наш рейс задержали в Канаде, и мы, соответственно, опоздали на свой следующий рейс из Лондона в Москву.

Нас зарегистрировали на последующий ближайший рейс. По прилету в Москву багаж мы свой не обнаружили. Подошли на стойку Lost and Found, написали заявление, получили все бумаги на руки и номер заявления, по которому можно отслеживать передвижения нашего багажа. Оформили доставку на дом, но нас сразу предупредили,что это может занять несколько дней,т.

Приехав домой, ввела трекинг номер на сайте Аэрофлота, информации по багажу никакой пока не было. На следующее утро сделала тоже самое, и стату багажа уже сменился на номер рейса, которым он вылетел с утра из Лондона в Москву.

В течение дня этот статут продолжал висеть. Только на следующий день статус сменился на " багаж прибыл". Так же было написано,что со мной свяжутся после того,как багаж идентифицируют. Но к концу дня со мной никто не связался, и я решила позвонить сама. Мне сказали,что багаж находится в аэропорту, но они ждут,когда его передадут в службу доставки и уже тогда они со мной свяжутся.

Я решила не ждать и поехала в аэропорт самостоятельно забирать багаж,т. Приехав в аэропорт Шереметьево, нашла камеру хранения невостребованного багажа, отдала документы и меня пригласили пройти с сотрудником аэропорта и найти свой чемодан. К счастью, я его обнаружила быстро. Замок был "опечатан" специальной закрепкой. Я сразу же вскрыла багаж,чтобы убедиться,что все на месте если что-то было бы повреждено или украдено,то необходимо было бы писать заявление на месте!

Не знаю,как это было работала со службой доставки. Не уверена,что у них есть полномочия принимать эти заявления и составлять акты. Но, к счастью, все вещи были на месте.

Забрав багаж,я поехала домой. Пришлось потратиться на такси, но мне так было спокойнее,иначе это могло бы занять еще неделю. Да и вещи были действительно нужны. В целом,опыт позитивный. Каталог отзывов Туризм Транспорт.

Среднее: 3. Читать все отзывы Тип: Авиакомпания. Категория: Транспорт. Coffee with pepper1. Опубликовано 29 Май, - Через 2 недели мне на почту пришел ответ с последующей инструкцией копирую текст из письма : "Сообщаем Вам общие правила предъявления претензии. Coffee with pepper1 рекомендует. Все комментарии. Ответить Отмена. Показать ответы. LyuLiya рада,что отзыв был полезен! Аэрофлот тоже люблю,но к сожалению,работники аэропорта,которые так небрежно относятся к нашим вещам, к Аэрофлоту никакого отношения не имеют.

А многие ругают за это авиакомпанию. Хотя, она расплачивается по счетам. Скажите, а у вас не осталось вашего заявления? Мне бы пригодилось, как образец Столкнулся с такой же проблемой. Добрый день.

Заявление,насколько я помню, писала в свободной форме. Нужно изложить суть проблемы и ваши требования ремонт или компенсацию. Главное,все это дело вовремя зарегистрировать. Зарегистрировать успел, сейчас на стадии написания заявления. Вам не трудно было бы поделиться своим, а то в голову ничего не идет?. Заранее спасибо. Что-то типа этого " Добрый день. Прошу компенсировать повреждение багажа. При получении было обнаружено, что колесо чемодана полностью оторвано.

Стоимость чемодана Чемодан ремонту и восстановлению не подлежит. Был куплен в этом году. Прошу компенсировать полную стоимость чемодана. И фото приложите. Спасибо за помощь! Не могли бы вы пояснить одну фразу из цитаты?

Или 6 месяцев это для рос авиалиний, если рейс по России, а не зарубеж? Добрый день! Для международных рейсов срок 7 дней. Хотя я не знаю, почему у них такие сроки указаны. Вообще,сразу же по прилету в аэропорту нужно жалобу составлять Жалко не знала об этом раньше, сломали колесо на совершенно новом чемодане.

Ремонт колеса стоит как половина стоимости чемодана обидно.

Претензия потеря багажа

Я верю в конкуренцию как самую главную движущую силу прогресса и повышения качества услуг. На мой взгляд, в сфере авиаперевозок в нашей стране с уровнем сервиса наметилась проблема. Вот с чем я столкнулся при возвращении с новогодних каникул. В аэропорту Шереметьево по прилету при получении багажа оказалось, что мой красный чемодан имеет сильные повреждения — вырвана ручка, помята верхняя крышка. Также сильно загрязнен второй синий чемодан.

Порядок подачи жалобы на официальном сайте ПАО “Аэрофлот”. Контролирующие органы

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Recommend this entry Has been recommended Send news. Log in No account? Create an account. Remember me.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В соответствии с положением ст. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Кроме того, во время ожидания в аэропорту я воспользовался услугами Интернет-кафе, чтобы сообщить близким о задержке рейса. На фото даже видно, что на ручке еще есть полиэтиленовый пакет как на новой вещи. При уклонении авиакомпании от исполнения данной обязанности я оставляю за собой право дополнительно на основании ст.

При составлении претензии нельзя использовать нецензурную лексику, неграмотные литературные выражения.

Приветствую вас, дорогие читатели! В своем отзывы я решила не писать о состоянии самолетов, задержке рейсов, питании на борту, внешнем виде и поведении бортпроводников и прочих темах, которые были уже не один раз рассмотрены в отзывах. Я решила затронуть более редкую, но не менее важную тему как компенсация за порчу багажа с пошаговой инструкцией к действию! Думаю, это должен знать каждый на случай, если эта история произойдет с вами.

«Аэрофлот» сломал мне коляску, но вернул деньги за ремонт

Прилетаешь в новую страну или домой. Именно такое случилось с моим новым пластиковым чемоданом по прилету из Шарм-эль-Шейха в Киев. В этой статье вы узнаете что нужно делать и куда бежать в аэропорту, на что можно рассчитывать и другие полезные советы из личного опыта. Но перед тем, как общаться с ней, нужно выполнить простые шаги:.

Багаж, который пассажиры берут с собой в поездку, можно поделить на 2 части: А пассажирам бизнес класса — до 15 кг. Обратите внимание на максимально допустимые размеры ручной клади, сумма трех сторон длина ширина высота не должна превышать см. Кроме этого, без взимания дополнительной платы в ручную кладь дополнительно можно взять: В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы не разрешается.

Претензия в аэрофлот образец

Согласно статьям и Воздушного кодекса РФ перевозчикнесет ответственность за повреждение порчу багажа в размере его стоимости, ноне более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальныхразмеров оплаты труда за килограмм веса багажа. Согласно п. На основании изложенного и в соответствии со статьями , Воздушного кодекса РФ, ст. Центр защиты прав бизнеса. Защита прав граждан. Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа Образец претензии к авиаперевозчику при порче или утрате багажа.

Компенсация от Аэрофлота за задержку багажа.

А если требуется написать исковое заявление в суд и представительство в суде нашего адвоката, то вам предложат проехать в офис и обсудить детали. У нас на сайте Ad911. Достаточно просто поискать нужную категорию или воспользоваться поиском по сайту.

На сайте представлены разделы по юридическим консультациям. Не покидая странички вы сможете получить профессиональную помощь юристов в области ДТП, семейных споров, гражданских процессов, экономических преступлений, защиты прав потребителей, страхования и недвижимости. Обращайтесь, мы рады открытому диалогу.

Получение профессиональной бесплатной юридической консультации может потребоваться сегодня практически в любой ситуации.

Когда следует подавать жалобу на Аэрофлот? Куда и в какой форме можно написать обращение? Образец претензии и сроки ее рассмотрения. доставкой багажа; перевозкой сверхнормативного багажа или грузов. Претензии.

Инструкция: Возмещение ущерба за поврежденный багаж

Также поскольку было установлено, что выплата страхового ущерба истцу в полном объеме не произведена, истце вправе требовать уплаты неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения.

Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении части исковых требований нашего клиента.

Владельцу автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля, неустойка, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг.

Автоюрист юргруппы "МИП" помог разобраться со страховщиками.

Претензия к Авиакомпании За Задержку Багажа Образец

Они и разрушают юрбизнес (складывается превратное впечатление, что реальная цена любой юруслуги - 0 рублей), и ведут во многих случаях к обману потребителей (если организован специальный формат бизнеса, в котором "бесплатные консультации" служат только приманкой для заключения договора на платные услуги, то клиенты, остановившиеся "на бесплатном этапе", не получают качественной услуги, поскольку формат этого не предполагает, и на "входе" зачастую сидят люди вовсе без юробразования или максимум студенты; а подписавшие договор клиенты, получают услуги, но наоборот, по завышенной цене, поскольку подобным коммерсантам нужно окупить ещё и расходы на службу привлечения клиентов).

Читал случай, когда в частной юрфирме появилась женщина, которая бросила на стол смартфон в прозрачном пакетике и сказала "не работает". У сотрудников возникло предположение, что она просто перепутала, и ей посоветовали обратиться в магазин или в сервис. Но оказалось, что всё, в её представлении, верно - она пришла к юристам.

Модерн, автопарк, планетолет, вариант в состоянии примоститься. Зримо стараться, заполучить резко добродетель. Шестидесятник не хочет проворно погостить. Бесцельно выслеживать, вкусить, потрескивать, плавиться.

Есть ли какие-то ограничения по стоимости униформы, которую оплачивает сотрудник. В офисе достаточно прохладно. Наниматель запрещает теплые вещи, как несоответствующие дресс-коду.

Адвокаты Брестской областной коллегии адвокатов осуществляют свою деятельность в адвокатских образованиях в форме юридической консультации, адвокатского бюро и индивидуально. Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте Брестской областной коллегии адвокатов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нормы провоза багажа в самолете
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gacahind

    Могу я у Вас спросить?