+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец претензии на ремонт дивана

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия о некачественной мебели. Зяавитель с организацией заключила договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. В полном соответствии с условиями договора заявитель произвела оплату по договору. Однако во время установки, действиями работников организации указанная мебель, фактически, была приведена в негодность. Заявитель требует расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец претензии на гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества. Статья 18 Закона О защите прав потребителей.

Образец претензии на ремонт дивана

Здравствуйте, меня зовут Дилара из г. В том году в мае мы приобрели диван. Дорогой, очень тяжелый кг В июне нам его доставили так как ждали из Москвы. На днях я увидила что под диваном лежал пружины несколько штук. Когда мы приобритали диван мы спросили прочный ли он. Нас заверили что прочнее этого дивана не бывает. И мы добавили что ребенок 2 годика любит прыгать,хоть мы и не разрешает,но он это делает пока мы это не увидим.

Диван постоянно в эксплуатации, вся жизнь возле него,так как он стоит в центре между гостиной и кухней. Муж у меня высокий парень и вес кг. Там где пружины просили самое рабочее место. Обратились в магазин, они сами решение не принимают. Приезжал представитель магазина и сфотографировал поломку. Они отправили фото в Москву. В итоге Москва сказала что нужен Вывоз коркаса к ним. НО гарантийны ли это случай они решат только там. В итоге мы попали на доставку и ремонта Москве и сам диван будем ждать 45 дней!

Скажите правомерны ли их действия? Не понимаю если есть в Уфе диллеры которые продают их мебель почему они не решают на мастерские вопросы по гарантии. Это же не разумно отправлять нам диван в Москву если нам могут сказать что мы сами виноваты в его поломке. Хотя у меня смутные сомнения что мой малыш весом 9 кг мог сделать что то с ним. Либо вес моего мужа невыдержал диван, тогда для чего он такой нужен хрупкий, если под него нужно худеть :.

Скажите есть ли какие то законные меры о проверке дивана в Уфе. Может представитель из Москвы должен сам выезжать. И тогда об этом нужно письменно общаться с магазином. Помогите советом. Направление претензии не обязательная процедура при разрешении конфликта между потребителем и продавцом товара либо исполнителем услуг, работ. Потребитель уполномочен, минуя ее, сразу же обратиться в суд с исковым заявлением для восстановления своих прав.

Тем не менее, грамотно составленная претензия напоминает продавцу, производителю товара, равно и исполнителю соответствующих работ, услуг, что они могут быть привлечены к административной, гражданской, уголовной ответственности в соответствии с законодательством РФ, что следует из ст.

В некоторых случаях соблюдение описанной процедуры позволяет решить вопрос мирным путем, что существенно экономит время обеим сторонам. Следует поставить продавца исполнителя в известность о намерении обратиться в суд при игнорировании или отказе в удовлетворении требований, а также с жалобой в контролирующие инстанции и возможные последствия, связанные с перечисленными мерами.

Обязательно следует подписать документ и указать дату его составления. Подавать лично или через уполномоченного представителя продавцу исполнителю в двух экземплярах, один из них остается у потребителя с отметкой о получении, датой, подписью. При получении отказа фиксировать факт получения претензии или при невозможности предоставить претензию таким способом, что имеет место при дистанционных покупках, претензия направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Дилара, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Вы можете предъявить претензию по качеству мебели в срок установленный сопроводительными документами в качестве гарантийного. Если такой срок не установлен, то в разумный срок, но не более двух лет со дня получения товара. Если срок передачи установить невозможно, то со дня изготовления дивана если его в свою очередь возможно установить.

Купили 2 дивана, оплачивали со счета юр. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий и формулировок этих условий подписанного Вами договора, в настоящем случае поставки, смотрите их. Если ничего по этому случаю нет — можете пользоваться нормами ст.

Если заявлено требование о расторжении договора купли-продажи, то срок для рассмотрения требования составляет 30 дней. При распаковке дивана обнаружили колотые дырки в обшивке. Магазин сказал бумажку о том что претензий не имеем подписали какие могут вопросы. Как быть? Потрескался верхний слой дивана искожа.

Дивану 4 года. В договоре указан только срок гарантии — 18 месяцев. Могу ли я выставляя претензию продавцу, ссылаться на срок службы изделия — 5 лет, согласно ЗПП. Что диван потрескался не по моей вине, тем более как я понимаю, доказывать нужно будет мне самому? Привезли диван. Не собрали. Толком не могут объяснить. Сборщики не приезжают собирать. Лежит все мертвым грузом. Что делать помогите пожалуйста! Вам в претензии необходимо сослаться на ст.

Если Вам необходимо более детально переговорить с юристом — тел. Доброго времени суток! В швы дивана,соединяющие ткань и кожу, стали рваться. Мы обратились в салон с просьбой устранить недостаток. Сотрудники салона приехали, забрали диван и всё устранили. Но через пару месяцев ситуация повторилась, диван стал ещё сильнее рваться, можно сказать стали расходиться практически все швы, которые соединяют ткань и кожу.

Напомню, что гарантийный срок заканчивается в апреле г. Хочу написать претензию в меб. Если можно, помогите, пожалуйста, правильно составить претензию ссылаясь на норм. Какие требования указать в претензии устранение брака, замену дивана или возврат ден. В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования.

Обратите внимание в соответствии со ст. Ниже предлагаем Вашему вниманию примерный образец претензии на возврат денег за некачественную мебель по договору купли — продажи. Москва, Красная площадь, д. На основании вышеизложенного и в соответствии со ст. Требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в установленные ст. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу изготовителю, исполнителю , а на втором продавец изготовитель, исполнитель делают отметку о ее получении.

Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения.

Добрый день! Купила диван в магазине Hoff в Санкт-Петербурге, вчера его доставили отлично упакованный, при грузчиках вскрыла часть упаковки, проверила, что по обивке цвет мой, расписалась, отпустила грузчиков.

А когда стали вечером собирать, убрали полностью упаковку, оказалось, что бельевой ящик разбит в хлам, присутствуют повреждения обивки в нескольких местах. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Есть ли возвожнисть вернуть товар и получить деньги? Так как Вы расписались в документах что диван получили и претензий не имеете вернуть деньги крайне сложно. Так как при сборке дивана было установлено, что Вам продана диван ненадлежащего качества, Вам надо обратиться с претензией к продавцу изготовителю товара.

Претензия подается в 2 экземплярах, 1-й экземпляр отдается в организацию, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас. В случае непринятия продавцом претензии нужно направить ее по почте заказным письмом с уведомлением дата вручения уведомления — начало исчисления срока исполнения указанных в претензии требований.

Кроме того, Вы можете потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи дивана ненадлежащего качества. Продавец изготовитель дивана обязан принять у Вас претензию, чек и некачественную мебель. Диван он должен вывезти за свой счет. Продавец изготовитель дивана при необходимости может проверить качество возвращенного товара, т. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки в диване возникли не по вине продавца изготовителя , Вы должны будете возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также расходы по хранению товара и его транспортировке.

Срок замены дивана ненадлежащего качества составляет 7 дней с момента предъявления такого требования. При необходимости дополнительной проверки качества продавцом этот срок равен 20 дней с даты представления указанного требования. Если у продавца изготовителя в момент подачи требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца со дня предъявления такого требования.

Срок возврата уплаченных за некачественный диван денежных средств — 10 дней с даты подачи соответствующего требования. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: можно ли вернуть диван обратно в магазин? Однако, это правило уместно не во всех случаях. В этот перечень входит и мебельная продукция, но с оговоркой.

Образец претензии на ремонт дивана по гарантии

Иногда случаются ситуации, при которых человеку необходимо вернуть некачественный товар обратно. Например, заказав через онлайн-заявку, может прийти совсем не то, что ожидалось, коробка может быть поврежденной или товар поломанным. Тогда надо написать претензию производителю и требовать от него замены или возврата денежных средств. Важно понимать, что просто так вернуть мебель нельзя, существуют некоторые причины для составления претензии. Первым фактором является то, что товар, который человек заказал, должен иметь брак. Вторым обстоятельством для возврата может служить то, что пришел совершенно другой товар, не соответствующий описанию сайта. Он может иметь другие габариты, расцветку или форму.

профессиональная защита прав потребителей

Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности дивана и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта дивана, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. Перед тем, как окончательно отдать товар на ремонт в сервис, проконтролируйте данные, которые представитель мастерской указывает в квитанции. Детальное описание проблемы может помочь избежать случаев, когда сотрудники мастерской умышленно наносят повреждения технике для того, чтобы они не подходили под категорию гарантийных. Более того, не забудьте проверить, указаны ли в квитанции сроки, в течение которых ремонтные работы должны быть завершены.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

В случае если покупка дивана осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае двухнедельный срок после продажи не учитывается. Подать претензию можно и после того, как пройдет этот промежуток времени. Однако необходимо обратить внимание на тот факт, что чем раньше будет подан соответствующий документ, тем увереннее будет позиция истца в ходе судебного заседания. Особые правила действуют также по отношению к бракованной мебели, находящейся на гарантии.

Здравствуйте, меня зовут Дилара из г.

Однако работы по договору не выполнены вами до сих пор. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги.

Претензия к качеству дивана

Потребителю следует в присутствии представителя сервиса удостовериться в исправности дивана и ознакомиться с результатами проделанной работы. Если вы не видите причин в отказе, не нарушали правил эксплуатации и не пытались самостоятельно починить товар, то вы вправе составить письменную претензию непосредственно продавцу или сервисному центру в отказе от гарантийного ремонта дивана, либо напрямую обратиться с жалобой в роспотребнадзор по вашему региону, где помогут составить претензию и провести проверку. В данном случае считаю, что качество мебели не соответствует заключенному мною договору купли-продажи. Согласно ст. В соответствии со ст.

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Обратите внимание в соответствии со ст. Москва, Красная площадь, д.

Претензия о некачественной мебели

При покупке мебели необходимо учитывать множество факторов, от цветовых решений до размера, но иногда случаются непредвиденные обстоятельства, и приходится сталкиваться с некачественной продукцией, неполной комплектацией и прочим. Рассмотрим более подробно процедуру возврата мебели в данный магазин. Возврат мебели немного отличается от возврата других приобретений. Закон о защите прав потребителей гласит о том, что при надлежащем качестве товара покупатель вправе рассчитывать только на его замену, возврат денежных средств невозможен. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Образец заявления на возврат дивана надлежащего качества в много мебели

Здесь вы можете задать вопрос юристу бесплатно, получить консультацию онлайн по всем вопросам: жилищным и земельным, строительным, по трудовому праву и спорам (увольнение и др. Бесплатный онлайн Консультации юриста онлайн в Минске Юрист консультант онлайн - позвонить.

Сколько стоит юридическая консультация в Минске. На сайте вы можете не только получить круглосуточную онлайн-консультацию юриста и юридическую помощь, а также заказать подготовку документов любой сложности или звонок юриста. Перед тем, как согласиться на получение недвижимости в дар, нужно разобраться в нюансах Консультация юриста БЕСПЛАТНО ОНЛАЙН в Беларуси и Минске.

Претензия на возврат денежных средств за товар образец Заявление на возврат дивана в магазин.

Как правильно написать претензию на некачественную мебель в магазине?

Что делать в этой ситуации. Я получала материнский капитал 2007 году за рождение второго ребенка. Первый сын у меня умер 2003 году. В возрасте 8 лет.

Образец написания претензии на ремонт дивана в магазин

Дилеры крайне редко выполняют требования покупателей на добровольных началах. Содействие юристов нашей компании позволяет ускорить процесс возврата и урегулировать конфликт с минимальными затратами. Особенно если в роли продавца выступает перекупщик, который умеет профессионально маскировать дефекты машины. В связи с этим вопрос о возврате бракованного автомобиля является весьма актуальным.

Им 8 и 13 лет, а… Если ребенок- сирота не обеспечен жилым помещением или проживание в нем невозможно, он может претендовать… Сыну 30 лет, он инвалид с детства и недееспособный. Сейчас… Обычно опека является безвозмездной. А средства на содержание выплачиваются только на несовершенно летних… Я подала в суд на алименты, но пока шло разбирательство,… Важно,что указано в решении суда и с какого момента взыскивались алименты.

Обычно они назначаются с даты… Долг по алиментам на момент совершеннолетия ребенка составил… Все не совсем .

В том числе проверяют сердечно-сосудистую и дыхательную системы, уровень сахара и холестерина, состав тела. При каждом центре работают школы здоровья. Это школа артериальной гипертонии, школа по отказу от курения, школа здорового питания.

Либо жильцы могут совместно оплатить такие расходы. АиФ в социальных сетях 10.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос эксперту (Доставка дивана) - Роспотребнадзор - Миляуша Замалиева
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. neusidoorpu

    Да облом

  3. Виргиния

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение.